よくある質問

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よくある質問 質問一覧

修理時間はどれくらいかかりますか?

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画面割れ・液晶不具合、バッテリー交換などの部品交換なら、最短15分~1時間程度で作業が完了致します。
水没修理の場合は、2時間程度で作業が完了致します。電話確認をしていただくと、修理作業をスムーズに進めることができ、作業時間の短縮にも繋がります。※部品の在庫状況や混雑状況、修理品の状態を見てみないと分からない場合もございます。

修理費用はいくらかかりますか?

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修理費用は、修理料金表をご参照下さい。

営業時間と営業日はいつですか?

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営業時間は10:00~19:00となっております。お電話でのお問い合わせも上記営業時間内にお願い致します。

クレジットカードは使えますか?

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当店では、クレジットカード決済にも対応しております。使用可能ブランドはVisa・MasterCard・AmericanExpress・JCB・Diners Club・DISCOVERに対応しております。

修理後、不具合が起こった場合の保証はありますか?

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修理した箇所において不具合が生じたと思われる故障に関しまして、3ヶ月間保証させて頂きます。
ただし、お客様の過失による故障(落下や水没など)に関しましては保証対象外になります。

データのバックアップを取っていないと修理できませんか?

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当店では、データの初期化を行わず修理が可能です。これまで修理中にお客様のデータが消えてしまったという事は一度もありませんが、ご心配の場合バックアップをお取り下さい。
ただし、水没の場合、OSの復元が必要な場合がありますので、その場合は初期化された状態でのご返却になる場合があります。
※初期化する際は、お客様のご了承を頂いた上で行います。

パスワードロックはかけたままでもいいですか?

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パスワードロックをかけたままでも構いません。ただし、当店では修理完了後の動作確認を必ず実施しておりますので、店頭にてロックの解除を依頼する場合がございます。その場合、必要最小限の操作のみで、お客様のプライバシーに関わるデータには一切触れることはありません。

領収書/請求書の発行はお願いできますか?

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領収書 / 請求書の発行を受け付けております。必要の場合は、修理代金お支払いの際に、お申し付けください。

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